4 loại phân khúc thị trường phổ biến nhất hiện nay

Khi kinh doanh để chọn 1 thị trường mục tiêu tiềm năng, đa phần các marketer đều nghĩ trước tiên đến đối tượng khách hàng họ muốn thu hút, sau đó họ sẽ xây dựng chiến lược dựa theo đối tượng đó. Vì vậy việc phân khúc thị trường là tiền đề rất quan trọng. Bài viết dưới đây sẽ cho bạn biết vì sao cần phân khúc thị trường và 4 loại phân khúc thị trường phổ biến nhất hiện nay nhé!

Tại sao cần phân khúc thị trường?

Phân khúc thị trường là quá trình phân chia thị trường mục tiêu thành những nhóm người tiêu dùng có nhu cầu, mong muốn và ưu tiên chung. Khi xác định được những phân khúc này, bạn có thể điều chỉnh chiến lược tiếp thị để đáp ứng mong muốn, nhu cầu và ưu tiên này một cách hiệu quả về chi phí.

• Phương pháp tiếp cận này có thể tăng doanh số bán hàng một cách đáng kể, cho phép bạn đưa ra mức giá cao hơn cho khách hàng, đồng thời tăng sự trung thành và cam kết của họ.
• Ngay cả khi bán cùng một sản phẩm cơ bản cho tất cả các phân nhóm, bạn cũng có thể phát triển các gói sản phẩm bổ sung và dịch vụ phù hợp với từng nhóm.

Trong nhiều trường hợp, nhà tiếp thị hiểu về những người trong nhóm theo trực giác. Tuy nhiên, phân tích chính thức rất hữu ích, giúp bạn đảm bảo rằng mình không bỏ lỡ một phân đoạn quan trọng nào – đặc biệt là khi các sản phẩm phát triển theo thời gian.

4 loại phân khúc thị trường phổ biến nhất hiện nay

Nhân viên bán hàng và nhà tiếp thị thông thái phân loại khách hàng tiềm năng của họ thành các phân khúc để giữ cho nỗ lực của họ tập trung và hiệu quả. Khi khách hàng tiềm năng của bạn được nhóm chính xác, việc nhắm mục tiêu các nhóm cụ thể sẽ dễ dàng hơn nhiều và điều chỉnh các nỗ lực của bạn để có tác động tối đa. Dưới đây là các hình thức phân khúc phổ biến nhất.

Phân khúc nhân khẩu học

Phân khúc nhân khẩu học là hình thức phân khúc thị trường được sử dụng phổ biến nhất và đòi hỏi phải phân loại thị trường của bạn dựa trên độ tuổi, giới tính, thu nhập, nghề nghiệp, chủng tộc, v.v … Ở mức tối thiểu, hầu hết các công ty đều có ý tưởng chung về nhân khẩu học mua sản phẩm của họ.

Phân khúc tâm lý

Các đặc điểm cụ thể hơn được phân loại theo ô của phân khúc tâm lý . Ít hữu hình hơn phân khúc nhân khẩu học, phương pháp phân loại này bao gồm các chi tiết như lối sống, tính cách, niềm tin, giá trị và tầng lớp xã hội. Đánh giá này rất quan trọng vì hai cá nhân có thể sở hữu thông tin nhân khẩu học giống hệt nhau nhưng đưa ra quyết định mua hàng hoàn toàn khác nhau và do đó yêu cầu tiếp thị khác nhau. Chẳng hạn, quảng cáo về sức khỏe và chăm sóc sức khỏe có thể không đi xa với những người thích chi tiền cho trò chơi điện tử và nước tăng lực, ngay cả khi họ làm việc trong cùng ngành và sống trong cùng một tòa nhà chung cư.

Phân đoạn hành vi

Tại cốt lõi của nó, phân khúc hành vi là hành động phân loại khách hàng tiềm năng dựa trên hành động của họ, thường là trong kênh tiếp thị của bạn. Chẳng hạn, khách hàng tiềm năng đã truy cập trang đích cho một sự kiện sắp tới có thể được hưởng lợi từ việc nhận được lời mời được cá nhân hóa. Phân khúc thị trường của bạn dựa trên các hành vi thường được thực hiện bởi các nhà tiếp thị trong phần mềm tự động hóa tiếp thị của họ , nhưng bất kỳ công ty nào có danh sách gửi thư đã thực hiện phân đoạn hành vi chỉ bằng cách theo dõi khách hàng tiềm năng đã đăng ký để nhận email.

Phân khúc địa lý

Phân khúc thị trường địa lý sẽ tính đến các địa điểm triển vọng để giúp xác định chiến lược tiếp thị. Phân khúc địa lý tạo ra các nhóm khách hàng mục tiêu khác nhau dựa trên ranh giới địa lý. Bởi vì khách hàng tiềm năng có nhu cầu, sở thích và sở thích khác nhau theo địa lý của họ, hiểu được khí hậu và khu vực địa lý của các nhóm khách hàng có thể giúp xác định nơi bán và quảng cáo, cũng như nơi mở rộng kinh doanh của bạn.

Hi vọng bài viết 4 loại phân khúc thị trường phổ biến nhất hiện nay có thể giúp bạn phần nào trong kinh doanh. Những thách thức nằm ở phía trước bắt nguồn từ việc liên tục điều chỉnh tiếp thị của bạn, kiểm tra thông điệp, chiến thuật của bạn và đo lường phản ứng của khán giả. Chúc bạn thành công nhé.