Dịch vụ Book KOL càng phát triển vậy có tiêu chí đánh giá chất lượng và uy tín của dịch vụ Book KOL không? KOL, Influencer đã & đang trở thành một xu hướng truyền thông trong những năm mới đây. Khi mạng xã hội lớn phát triển, những KOL càng chứng minh được sức ảnh hưởng đến người hâm mộ. Qua đó có thương hiệu sẽ ” chọn mặt gửi vàng” đối với những KOL có thương hiệu cá nhân ổn định.
Để hiểu rõ hơn về dịch vụ này cũng giống như đâu là tiêu chí nhận định một dịch vụ Book KOL chất lượng và uy tín, hãy cùng với mình tìm hiểu ngay trong bài đăng sau nhé!
Nội dung bài viết
KOLs là gì?
KOLs là từ rút gọn của Key Opinions Leaders, hay được biết đến là những người có sức ảnh hưởng nhất định trên các nền tảng social media. Các doanh nghiệp thường mời họ tham gia vào các chiến dịch truyền thông để lan rộng thương hiệu đến nhiều đối tượng khách hàng hơn.
Độ bao phủ, khả năng thay đổi chủ kiến người sử dụng & sự ảnh hưởng đến thương hiệu sẽ là 3 tiêu chí phân loại KOL. Lựa chọn KOL phù hợp sẽ nhanh đạt được mục tiêu truyền thông đặt ra như thông số KPI về tương tác, đơn hàng,.. (Thường là engagement, people talking about…)
Phân biệt giữa KOL & Influencer
KOLs là nhóm những người có chuyên môn, kiến thức dẫn đầu trong một lĩnh vực nào đấy, họ sẽ dùng sức ảnh hưởng của mình để quảng bá cho sản phẩm thương hiệu phù hợp với chuyên ngành của họ.
Còn Influencer là người tạo ra sức hút, có sức ảnh hưởng lên một bộ phận lớn của khán giả là khách hàng mục đích của sản phẩm.
Ví dụ: Ca Sỹ Sơn Tùng MTP sẽ là một KOL trong lĩnh vực âm nhạc thế nhưng anh ấy là Influencer trên Internet xã hội, vì có tầm ảnh hưởng lên một lượng fan lớn, lượng fan này phù hợp với khách hàng mục đích của một vài dòng sản phẩm như điện thoại OPPO. vì như thế, Ca Sĩ Sơn Tùng được chọn là đại sứ thương hiệu của OPPO Reno.
Các nhóm dịch vụ Book KOL phổ biến nhất hiện nay
1/ Book KOL mảng ẩm thực
“Hôm nay ăn gì” là câu thắc mắc của rất rất nhiều người đặc biệt là giới trẻ, họ giành nhiều thời gian để nghĩ xem sẽ ăn món gì, món nào đang hot… Các nhà hàng, hàng quán ăn mọc lên càng nhiều họ cũng có nhu cầu muốn thực khách biết đến mình nhiều hơn. Để giải quyết vấn đề này các Food Blogger, Food Review ra đời, họ đi đến nhiều nhà hàng hay các cơ sở kinh doanh ẩm thực, ăn uống và review về nó.
Khách hàng có xu hướng thích xem các video này để giải trí và có thêm sự lựa chọn cho bữa ăn của mình. Đặc biệt với những người có sức ảnh hưởng thì nhận định của họ càng khiến người khác tin tưởng
Khi tạo được sự uy tín nhất định trong một lĩnh vực thì phần lớn ảnh hưởng tốt đến thương hiệu nếu đó là những lời nhận định tốt. Đồng thời tạo ra một lượng khách hàng và từ đó có thể tăng khả năng đến sử dụng dịch vụ.
2/ Book KOL mảng du lịch
Du lịch từ lâu đã trở thành điểm thu hút của Việt Nam với phong cảnh tuyệt vời cùng núi non hùng vĩ và những mảnh đất mới lạ sẽ là những câu chuyện, trải nghiệm tuyệt vời. Giới trẻ ngày nay mỗi khi stress hay gặp bất kì vấn đề gì khiến họ mệt mõi thì điều đầu tiên nghĩ đến là đi du lịch đâu đó. Và khi muốn đi đến đâu họ bắt đầu tìm tất cả các thông tin về nơi sắp đến như món ăn, chỗ chơi, con người, thời tiết theo mùa… Họ cần review chất lượng, chân thực về những khu du lịch xuất phát từ các travel blogger.
Các bài viết, video review về chỗ ở, địa điểm du lịch của họ chính là mảnh đất màu mỡ để doanh nghiệp đưa hình ảnh thương hiệu của mình vào.
3/ Book KOL mảng mua sắm
Ngoài các shop thời trang mới thì các thương hiệu thời trang lớn cũng cần định vị thương hiệu vững chắc hơn trong lòng khách hàng & nhóm đối tượng mục đích chính là giới trẻ.
KOls trong lĩnh vực này có ngoại hình bắt mắt, nổi bật có gu thời trang nhất định và đặc biệt là là có lượng theo dõi khủng
Những món đồ thời trang sau khi được nhóm này mặc lên người sẽ tạo được sự chú ý đầu tiên với người hâm mộ của chính họ, nếu món hàng đó chất lượng thì sẽ thu hút được rất nhiều nhóm khách hàng khác. Từ đó sự chú ý sẽ trở thành nhu cầu mong muốn sở hữu món hàng đó, marketing tốt ở chỗ này thì chẳng mấy chốc sản phẩm sẽ hot nhanh chóng.
Lợi ích của KOL Marketing mang lại cho công ty
1. Tiếp xúc đúng với khách hàng mục đích
KOL sẽ là cầu nối giữa doanh nghiệp với khách hàng mục tiêu một cách nhanh nhất. Những người theo dõi và quan tâm đến KOL bởi vì họ tìm thấy ở KOL thuộc chuyên ngành, lĩnh vực mà họ đang theo đuổi. Lúc này đối tượng khách hàng sẽ rõ ràng hơn bao giờ hết.
Việc lựa chọn KOL phù hợp để giới thiệu sản phẩm tạo độ nhận diện nhất định với tệp khách hàng. Thì khả năng chuyển đổi mua hàng còn cao hơn cả chạy quảng cáo trên trang Facebook hay Google
2/ Tăng thêm độ uy tín sản phẩm trong lòng khách hàng
Để trở thành KOL thì người đó phải tạo được tiếng vang ở một lĩnh vực ngành nghề nào đó, và để trở thành như vậy bản thân họ phải rất cố gắng và mỗi lời nói ra đều có độ tin cậy nhất định. Vì vậy khi sản phẩm của bạn đủ tốt kèm theo những lời nhận xét tích cực từ KOL thì khả năng khiến khách hàng tin cậy sẽ cao hơn.
Và những KOL khi nhận một sản phẩm bất kì để PR họ sẽ tìm hiểu kĩ đây có phải sở trường lĩnh vực của họ không và sản phẩm này có thật sự tốt để PR không. Vì họ sẽ chịu trách nhiệm trước lời họ nói nên lời nói của họ có độ tin cậy hơn người thường.
3/ Đẩy mạnh quy trình mua hàng
Một quy trình mua hàng bình thường sẽ gồm rất nhiều bước từ tìm kiếm sản phẩm, đọc các review đánh giá, cân nhắc… và cuối cùng là mua hàng. Nhưng khi mua hàng qua sự giới thiệu của KOLs có sức ảnh hưởng thì quá trình này diễn ra nhanh hơn và hiệu quả hơn.
Khi thương hiệu có độ nhận dạng cao và tích cực kèm KOLs uy tín, lượng khách mua hàng sẽ cao và nhanh hơn lúc nào hết. Họ sẽ không cần phải phân vân bởi tất cả mọi thứ vì đã được KOLs trình bày một cách rõ ràng.
4/ Hoàn thiện quá trình SEO
SEO tốt là lượt click vào phải thật nhiều, và khi KOL có ảnh hưởng rất lớn tới khách hàng họ đăng một bài đăng hay video đề cập về sản phẩm, dịch vụ của chính bạn. Sau đó có gắn đường link dẫn tới Web bán hàng thì lượt xem và click vào ổn định. Quá trình SEO sẽ nhanh chóng hơn
5/ Tăng nhận diện thương hiệu
KOL có một lượng fan nhất định vậy nên những đánh giá nhận định về sản phẩm của bạn có thể tăng độ nhận diện đến khách hàng, đồng thời khiến họ tin tưởng hơn.
Hi vọng toàn bộ những gì mình chia sẻ thông qua bài viết Dịch vụ Book KOL tiêu chí đánh giá chất lượng và uy tính sẽ giúp bạn hiểu hơn phần nào về vai trò của các KOL và các lợi ích họ mang lại.